Gestão Hoteleira

Obtenha a máxima eficiência na gestão hoteleira!

A solução de gestão hoteleira ideal para a sua empresa

Desde a reserva até ao checkout, com o Suite passa a ser fácil gerir todas as rotinas operacionais de uma unidade hoteleira, independentemente da sua dimensão ou tipo de operação.

Destinado ao apoio na gestão de espaços de hotelaria, o Suite responde às necessidades mais exigentes deste setor, possibilitando a gestão de diversos serviços prestados aos hóspedes.

Aumente o nível de Satisfação dos seus hóspedes.
Conheça com Exatidão os proveitos e os custos da sua unidade.

Uma solução de gestão hoteleira completa

Todas as unidades hoteleiras, hotéis, pousadas, residenciais, turismo de habitação!

Tudo o que precisa numa única solução:

Espaços organizados hierarquicamente por: Blocos, Pisos, N.o de Alojamento / Quarto;
Serviços disponíveis, com estrutura hierárquica por: Grupo, Serviço / Encargo;
Interface com Cartão de cidadão, recolha automática de dados;
Leitura de dados do Passaporte (ICAR);
Planning: Visualização gráfica das reservas e do estado dos quartos;
Visualização gráfica do calendário anual com os vários períodos (épocas), eventos, feriados e períodos de inatividade diferenciados por cores;
Definição de regras de faturação: Determina como é feita a repartição dos encargos entre o hóspede e a entidade que efetuou a reserva;
Integração online com o ERP. Faturação / POS / Restaurante / Stocks / Contas Correntes / Contabilidade / Tesouraria;
Pagamento em moedas alternativas;
Rack: Criação de novas tabelas de preços baseadas numa percentagem dos valores da tabela Rack;
Comunicação com periféricos através do protocolo FIAS;
Integração com centrais de reservas através de channel manager ( My Allocator, Hotel Runner, Availpro, … );
Assistente de criação de alojamentos em lote; Reservas individuais e de grupo;
Visualização de disponibilidades de alojamentos por período e por tipo, com detalhe de quartos: Ocupados, Fora de Serviço, Allotment, Reservado, Reservas Garantidas, Reservas Confirmadas, Overbooking e em Lista de Espera;

Mais Funcionalidades

Reservas com estados: Reserva, Check-In, Checkout, Pendente de confirmação, Lista de espera, Overbooking, Cancelada;
Rooming List – com possibilidade de emparelhamentos rápidos;
Check-In e Checkout para grupos;
Atribuição automática de alojamentos a um conjunto de reservas em função de filtros e critérios definidos pelo utilizador;
Atribuição e gestão de extras: SPA, garagem, cama extra, etc;
Atribuição automática das preferências do hóspede: Fumador, vista para o mar, quarto preferido, etc;
Preços diferenciados por períodos dentro da mesma reserva;
Nível de Overbooking parametrizável;
Day use;
Ligação a centrais telefónicas;
Definição de tarifas especiais para contratos celebrados com entidades;
Possibilidade de definição de regras de faturação para entidades;
Definição de mensagens de avisos para as ações de Reserva, Check-In, Checkout e Faturação;
Entidades com opções de lista negra, como pedido de pré-pagamento ou se pode efetuar reserva;
A possibilidade de estabelecer acordos de allotments com preços diferenciados com ou sem quantidades garantidas;
Night Audit com diagnóstico e aviso de situações anómalas;
Reservas com Check-In ou Check-Out por realizar, com botões de atalho para correção imediata das incoerências detetadas;
Conceito de packages de serviços;
Lançamento automático das diárias e outros encargos nas contas das reservas;
Criação, lançamento e transferências de movimentos nas contas da reserva;
Lançamento de encargos em bloco para várias reservas;
Faturação agrupada ou discriminada;
Possibilidade de impressão das contas detalhadas ou com descritivos;
Possibilidade de efetuar Night-Audit especial para as saídas antecipadas;
Possibilidade de registar despesas nos alojamentos através do Gourmet e POS;
Memorização dos critérios de filtragem definidos pelo utilizador;
Controlo de disponibilidades de camas extras e de outros equipamentos.

Mapas e Análises

Impressão automática dos mapas selecionados pelo utilizador;
Conjunto completo de listagens e mapas com exportação para os formatos mais comuns;
Mapas oficiais: SEF, INE, DGT, IVA e SAF-T; Mapas de Gestão;
Bookings de análise: Booking Position, Booking Mensal, etc;
Plannings de análise: Planning de disponibilidades, ocupação, etc;
Possibilidade de construir e acrescentar novos mapas;
Possibilidade de criar Dashboards.

Característica disponível

Licenciamento adicional

BASIC

PREMIUM.ONE

PREMIUM

EXTENDED

FUNCIONALIDADES COMUNS

Configuração de Teclas de Atalho

Campos Adicionais
Criação de campos adicionais na base de dados.

Eventos
Personalização de eventos que são executados por uma ação do utilizador.

Regras de Validação
Validação de dados ou execução de eventos ao gravar um registo.

Avisos
Avisos personalizados ao utilizador.

Consultas Personalizadas
Criação de consultas de informação personalizadas.

Subconsultas Personalizadas
Acrescentar sublistas de informação às consultas personalizadas.

Listas Personalizadas
Personalização das pesquisas de registos nas tabelas.

Anexos Digitais
Permite anexar ou gerar documentos digitalizados aos registos do ERP.

EMB | FREE | 05 CONSULTAS FIXAS
Balancete de Conta Corrente e Tesouraria; Comparativo de Vendas / Mês;
Comparativo de Vendas / Dia; Top 10 Artigos Mais Vendidos (Ano);
Top 3 Vendedores (Ano).

APENAS COM
CASE VÁLIDO

EMB | ANALYSES

EMB | SALES

EMB | PAYMENTS

EMB | ORDERS

Rastreabilidade Documental
Consulta dos documentos associados, anteriores e posteriores a um documento.

Personalização de Menus por Empresa
Personalização da ribbon na janela principal do ERP.

Personalização de Menus por Utilizador

Dashboards

1 DASHBOARD
4 WIDGETS

Edição Múltipla de Registos
Funcionalidade que permite modificar vários registos de uma só vez.

Parâmetros de Otimização
Permite incrementar a performance das operações em empresas com bases de dados muito grandes, como, por exemplo, a colocação de listas de registos em memória.

Navegação Avançada Entre Registos
Permite pesquisar registos por outros campos que não a chave principal do registo. Por exemplo, filtrar a lista de clientes por cidade.

Edição de Janelas Simplificada | só ambiente Windows
Mudar a localização e formatação dos campos.

Edição de Janelas | só ambiente Windows
Código, eventos de interface e objetos.

PLT | Plataforma de Integração
Permite a integração de outros aplicativos através da API do ERP Cegid Eticadata.

Encomendas de Clientes

Encomendas a Fornecedores

Geração Automática de Encomendas a Fornecedores

Encomendas a Armazéns

Introdução de Orçamentos

Compras: apenas da linha de diversos.
Na linha BASIC não permite a introdução de artigos nos documentos de compras.

Introdução de Compras Sem limitações

Introdução de Encargos com Imputação ao Custo dos Artigos

Introdução de Entradas e Saídas de Stock

Inventários

Folhas de Obra, Produções e Transformações

Introdução de Vendas

Satisfação de Encomendas de Clientes

Avenças

Rappel

Comissões de Vendedores

Contas Correntes de Clientes, Fornecedores

Encontro de Contas

Liquidações Diferidas (Ex.: Cheques Pré-Datados)

Avisos de Vencimento

Emissão de Cheques

Gestão de Letras

Gestão de Comissões de Vendedores Simples

Gestão e Liquidação de Comissões

Rubricas de Tesouraria Tipificadas

Tesouraria Previsional e Real

Gestão de Caixa e Bancos

Reconciliação de Movimentos

Gráficos

Mapas de Análise

Mapas Personalizados

Consultas Diversas

Quadro de Gestão

Autofaturação

Tratamento Inversão Sujeito Passivo IVA

Importação de Dados de Periféricos

Múltiplos Níveis de Famílias

Artigos Compostos

Artigos Alternativos

Artigos Associados

Gestão de Promoções

Números de Série com Rastreabilidade

Lotes com Rastreabilidade

Livros e Edições com Rastreabilidade

Grelhas e Referências (Ex.: Cores e Tamanhos)

Tratamento de Adiantamentos

Retenção de IRS

Tratamento do Imposto Especial de Consumo

Tratamento de Ecovalores e D. Autor

Tratamento de Rotas

SAFT-PT

GCE | Assinatura digital
Emissão e envio de faturas em PDF assinado digitalmente e arquivo automático.

Gestão de Contratos

Gestão de INTRASTAT

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